Опыт 1-3 года
Роль Service Desk Analyst: принятие заявки в работу, перевод на коллегу или в смежное подразделение. Готовность помогать пользователям в работе...
Знания ОС Windows: установка, конфигурация, решение типовых проблем. Знания систем печати (офисные принтеры и МФУ): конфигурирование, навыки решения базовых проблем.